Secrets Aura Cozumel en Km 12.9, Carretera Costera Sur, Zona Hotelera, Cozumel, Quintana Roo 77600

Comentarios

• Octavio Izquierdo

  22.12.2017
  ★ ★ ★ ☆ ☆
  Tengo que comentar que el hotel es bueno, no le di mas estrellas por los siguientes puntos.
  1.- El hotel parece un poco viejo, no se le da el mantenimiento adecuado.
  2.- Los televisores del cuarto son muy viejos y no tienen gran calidad de canales y de vídeo (aunque uno no va a ver TV en este tipo de hoteles).
  3.- La calidad de los snacks que sirven en la parte de la piscina y playa son muy muy malos. He estado en otros hoteles de la misma cadena y han estado mucho mejores.
  4. La ambientación que hay es muy mala igual. no hay música en la piscinas del hotel y hasta llega a ser un poco aburrido.
  5.- El desayuno buffet que hay en el hotel es demasiado malo.
  
  Lo que salva al hotel:
  
  1.- El personal que atiende es de lo mejor, son muy amables y atentos del huésped. La verdad que me sentí muy bien y hasta superaron mis expectativas. EXCELENTE personal. Muchas gracias.
  2.- La playa es HERMOSA. de muchos hoteles que he podido visitar este ha sido mi favorito en cuestión de playa. Los atardeceres y amaneceres son lo mejor para disfrutar.
  
  Al final de cuentas creo que uno va a estos hoteles en lugares como Cozumel a disfrutar la playa y la tranquilidad. Lo recomiendo altamente por el servicio del personal y lo hermoso de la playa pero tienen que tener en cuenta que la comida es muy mala, la ambientación y las instalaciones del hotel igual tienen a tener mala calidad.
  
  Saludos Cordiales

Fotos